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企业需要转变观念,积极用好网络

http://www.f8ym.com  来源:本站  发表时间:2011/5/13 10:20:58  点击:1856

  CNNIC中小企业接网数据显示,截至2010年12月,我国有94.8%的中小企业配备了电脑,无电脑的中小企业仅占5.2%;有92.7%的中小企业接入了互联网,已经达到了一个相当高的水平。通过不同规模中小企业的互联网接入比例可以看出,规模较小企业互联网接入比例相对较低,规模较大的企业互联网接入比例已经接近100%。

  (一)国家政策的推动

  近年来,国家和政府对发展企业信息化越来越重视,大力推进我国企业工业化和信息化融合等举措,对中小企业互联网的接入水平大幅度提高起到了一个积极的促进作用。一方面让更多的中小企业认识到了网络对企业发展的价值,另一方面从政策上保障中小企业能够很便捷地享受网络服务。

  (二)市场机制的牵引

  随着个人互联网普及率快速提升,商业互联网的快速发展,互联网对于中小企业的价值不断的增强,市场机会不断增多,促使着中小企业纷纷加快对互联网的利用。互联网的快速发展,市场孕育出的无店铺营销已经成为一种不可低估的新营销理念。对于经营者,无需支付传统的店面租金就可以轻松开店;对于消费者尤其是年轻一代,通过网络进行消费已经成为他们生活的一部分,针对他们的产品,通过网络营销的方式,完全可以以更低的费用、更快的速度占领更多人的心智。而这些都是催生企业接网普及率提升的重要因素。

  然而,目前存在着一个不可忽视的问题是,许多企业建立了自己的网站,但没有定位,更没有很好的经营。企业网站到底是要做成媒体还是商业平台,或者是两者的混合,定位混淆不清,使得上面我们分析的网络给企业发展带来的好处没有充分地显示出来。第一,网站就是门户,而现在大部分的企业网站是有门没有户,员工也好,供应商也好,客户也好,到网站上面看到的永远是总裁讲话,企业理念,公司发展,产品介绍这些僵化的东西。前不久,笔者在参加陕西省优秀外宣品评审时也发现了同样的问题,在外宣品和投资指南上,往往离不开两个一把手的头像和几乎千篇一律的致辞,不是说这些东西不能出现在企业网站上,从满足受众需求心理和传播效果的角度看,受众最需要了解的恐怕是招商引资环境、投资项目、优惠政策和投资以后的收益回报等,应当在这些方面竭尽全力提供真实可靠、及时有用、实实在在的信息。企业网站也是一样,我能得到哪些有用信息,你能提供哪些服务,你已经做成的服务以及政策的感召力和延续性等等,这是大家所关心的。企业的网络编辑一定要仔细揣摩大众传播心理和大众接受心理,做到有的放矢,才会收到事半功倍的效果。第二,企业有户无门,用户没办法和企业进行沟通,就是说网站内容过于简单,甚至陈旧,更新不够及时,或者找不到这个企业门户。不能满足消费者的信息需求,又缺乏有效的沟通渠道,使网络的交互性、双向性功能不能充分的发挥。很多企业做了网站,但功能没有发挥,仅仅是挂在那儿装点门面而已,没有把自己很好地传播出去。第三,企业网站和企业门户都有了,又有一个营销的问题,由于库存数据、支撑数据与门户没有很好地对接,加上一些厂商有门户偏见,不愿意和别人做资源共享,导致很多资源不能整合,影响资源价值的最大化发挥,得不到更加广泛的专业网站的引领和支持,这使得独门独户的企业网站往往缺乏生命力。

  对现代企业而言,网络经济的发展,不仅仅是电子商务的发展,更是企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各方面的革命性变革。有人认为互联网有三次革命,第一次是信息对称革命,第二次是草根媒体革命,第三次是知识传播革命。这三次革命几乎同时兴起,共同推动着网络的进步。这就要求企业的经营者必须转变观念、敢于创新,敢于挑战网络应用于企业经营这一新事物,才能在市场经济的浪潮中奋勇前行。第一,企业必须意识到信息化与电子商务已经如此紧密地结合在了一起,并大踏步地走到了各行各业的面前,我们必须从战略的高度提高认识,发展网络经济已不单纯是一个电子信息技术的运用或是商务模式的选择问题,而是适应和顺应国际潮流,在融入全球经济发展中不断增强企业竞争力和战略性选择的问题。面对经济全球化,这是唯一的选择,任何忽视和等待都是不可取的。网络是信息流通的最佳平台,网络新闻和产品信息发布是企业营销的一种手段,只有彻底转变观念,企业才能够认识和把握未来经济的基本走势,调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织结构,以求在新的竞争和合作中实现蓬勃发展。第二,企业应对网络经济既要主动抓住机遇、积极融入,又要稳妥防范风险和躲避陷阱。利用信息技术和网络技术脱胎换骨般地改造企业,是对企业家战略远见、创新意识、经营智慧和管理艺术的最大考验。一般说来,要以信息技术应用为重点,以电子商务为突破口,结合企业信息化战略和对传统经营运作方式的改造,促进自身结构优化升级,适时推动企业管理体制改革和经营模式创新。构建企业内部网络,用最新的、最适宜的电子信息技术改造企业业务流程和经营组织方式。通常可以选择从最重要的局部流程或部门做起,然后逐步推广,直至全面提升企业自身业务流程的运作水平和管理水平。不同行业、不同规模的企业应当根据自身已经建立起来的核心能力和竞争优势,紧密观察环境和市场的变化,设计或选择适合自己的信息化、网络化管理模式和开展电子商务的长期可持续盈利的商业模式。可见,要使网络真正发挥其商业价值,企业还有大量的挑战工作要做。企业的机构设置要按照网络化的要求进行调整,经营管理活动也要程序化、规范化。同时国家还需制定相应的法律对于各种电子商务活动进行规范和保护,防止并处罚利用电子商务进行商业欺诈的不法行为,促使网络经济稳步向前。

  总之,我们要明确一个观念,网络时代其实就是信息时代,信息的传播织成了网络,而企业的发展恰恰离不开信息和网络。所以,企业网站要经常自省:网络给我们带来哪些好处?什么人经常浏览我们的网站?有多少受众(消费者)是通过网站了解了我们的企业形象和企业文化并对我们产生了好感?在信息高速公路上,企业只有抓住网上的消费群体、销售方式才会获得快速的发展。有远见的企业家只有不断更新管理观念,接受并利用好网络这一新事物,才有可能在信息时代获得更大的发展空间,才能适应网络经济条件下的全球化激烈的市场竞争态势,在新的网络经济模式中抓住商机,实现企业的跨越式和可持续发展。

 
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